Ushur: Tinh giản tương tác với khách hàng bằng AI
Ushur là một nền tảng tự động hóa thông minh dựa trên web được thiết kế để nâng cao tương tác với khách hàng trong nhiều ngành như bảo hiểm, logistics và chăm sóc sức khỏe. Sử dụng AI hội thoại, Ushur tạo điều kiện cho việc giao tiếp qua nhiều kênh như email, SMS và ứng dụng, hiệu quả trong việc hiểu ý định của khách hàng và hướng dẫn họ qua các bước tiếp theo. Nền tảng cung cấp một loạt các giải pháp bao gồm Phân loại Email, Khảo sát Tự động và Hỗ trợ Bán hàng, phục vụ cho nhiều trường hợp sử dụng kinh doanh khác nhau.
Nền tảng Ushur bao gồm một số sản phẩm sáng tạo như Ứng dụng Hội thoại và Tự động hóa Tài liệu Thông minh, nhằm tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch. Với sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào an ninh, Ushur đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn HIPAA và PCI-DSS để bảo vệ thông tin cá nhân. Nền tảng cũng có các tích hợp dễ dàng và quy trình làm việc không cần mã, thúc đẩy việc triển khai nhanh chóng và nhận thức giá trị đáng kể cho người dùng, cuối cùng hướng tới tự động hóa toàn diện trong tương tác với khách hàng.
